Entwurfsauftragsverwaltung

Was Entwurfsauftraege sind

Entwurfsauftraege sind Auftraege, die aus Shopify kommen und vor dem finalen Abschluss in der App verwaltet werden.

Benutzer koennen:

  • Auftragsdetails pruefen
  • Budgetauswirkungen pruefen
  • Auftragspositionen aktualisieren (falls erlaubt)
  • Auftraege durch den Workflow bewegen

Auftragsstatus, die Sie sehen werden

  • Draft: Neuer Auftrag, wird noch geprueft.
  • Pending Approval: Eingereicht und wartet auf Entscheidung.
  • Needs Rework: Zur Ueberarbeitung zurueckgesendet.
  • Approved: Genehmigt und bereit fuer die finale Verarbeitung.
  • Processing: System sendet den Auftrag an Shopify.
  • Completed: Erfolgreich in Shopify abgeschlossen.
  • Failed: Verarbeitung fehlgeschlagen und benoetigt Aufmerksamkeit.
  • Cancelled: Auftrag wurde storniert.

Was Sie an einem Auftrag tun koennen

Zur Freigabe einreichen

Nur verfuegbar, wenn alle Bedingungen zutreffen:

  • Sie sind der Auftragseigentuemer
  • Ihre Rolle ist Requester
  • Auftrag ist in Draft oder Needs Rework
  • Sie sind diesem Standort zugewiesen
  • Auftrag liegt im Budget

Zur Ueberarbeitung senden

Verfuegbar fuer:

  • Company Admin (unternehmensweit)
  • Orderer am Auftragsstandort

Ausserdem:

  • nur verfuegbar, wenn Auftrag Draft oder Pending Approval ist
  • Ersteller, die Company Admin oder Orderer Admin sind, koennen ihren eigenen Auftrag nicht zur Ueberarbeitung senden

Auftrag bestaetigen (an Shopify senden)

Verfuegbar fuer:

  • Company Admin
  • Orderer Admin (gleicher Standort)
  • Orderer (gleicher Standort und innerhalb Budget)

Ausserdem:

  • verfuegbar, wenn Auftrag Draft, Pending Approval oder Needs Rework ist

Auftrag stornieren

Nur verfuegbar fuer Company Admin.

Bedingungen:

  • Auftrag darf nicht im Status Failed, Completed oder Cancelled sein

Bei Stornierung:

  • der Entwurfsauftrag wird in Shopify geloescht
  • der Auftragsstatus wird lokal auf Cancelled gesetzt
  • der Auftragsersteller erhaelt eine Benachrichtigung und eine E-Mail
  • die Aktion wird im Aktivitaetsprotokoll erfasst

Wenn die Shopify-Loeschung fehlschlaegt, wird die Stornierung abgebrochen und eine Fehlermeldung angezeigt.

Auftragspositionen und Kommentare

Auftragspositionen

  • Positionen koennen nur von Benutzern mit Bearbeitungsberechtigung hinzugefuegt, bearbeitet oder geloescht werden.
  • Aenderungen werden mit Shopify synchronisiert.

In der Praxis:

  • Company Admin kann die meisten nicht-finalen Auftraege bearbeiten.
  • Requester kann nur eigene Auftraege im Status Needs Rework bearbeiten.
  • Auftraege in Processing, Completed oder Cancelled koennen nicht bearbeitet werden.

Kommentare

  • Benutzer koennen Kommentare zu Auftraegen hinzufuegen, auf die sie Zugriff haben.
  • Benutzer koennen nur ihre eigenen Kommentare bearbeiten/loeschen.

Wer welche Auftraege sehen kann

  • Auftragseigentuemer kann den eigenen Auftrag sehen.
  • Orderer und Orderer Admin koennen Auftraege fuer zugewiesene Standorte sehen.
  • Company Admin und Orderer Admin koennen alle Unternehmensauftraege sehen.

Budgetpruefungen bei Auftraegen

Jeder Auftrag zeigt Budgetindikatoren, einschliesslich:

  • Gesamtbudget ueberschritten
  • Jahresbudget ueberschritten
  • Monatsbudget ueberschritten

Diese Pruefungen beeinflussen, welche Aktionen verfuegbar sind.

Schnelle Hilfe

  • Wenn ein Button fehlt, erlaubt Ihre Rolle oder Standortzuweisung diese Aktion wahrscheinlich nicht.
  • Wenn Sie nicht einreichen koennen, pruefen Sie Status, Eigentuemerschaft und Budget.
  • Wenn die Shopify-Bestaetigung fehlschlaegt, pruefen Sie Auftragsdetails und versuchen Sie es erneut oder kontaktieren Sie den Support.